Hubspot

HubSpot CRM est conçu pour être une plate-forme qui permet aux équipes de vente de démarrer rapidement sans apporter de modifications majeures à leur flux de travail existant (1 examen)

HubSpot CRM est l’un des principaux logiciels de CRM actuellement disponibles sur le marché

.

C’est une solution idéale pour les entreprises qui découvrent la valeur du CRM et veulent l’essayer ou pour les entreprises qui n’utilisent pas leur système de CRM à son plein potentiel.

HubSpot CRM est un logiciel intelligent et facile à utiliser qui offre toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin, mais sans la complexité de nombreuses autres plateformes de CRM. HubSpot CRM est actuellement un partenaire certifié de Google et un partenaire de premier plan.

HubSpot vous aidera à créer facilement des contacts et des profils d’entreprise, car il peut organiser avec soin chaque détail de la communication de vos clients avec vous. Il attribue et suit efficacement vos affaires, surveille les performances de vos agents et offre un tableau de bord détaillé unique où tous les membres de l’équipe peuvent suivre les activités de l’entreprise.

En même temps, HubSpot est l’une des meilleures plateformes de CRM intégrées du marché et aucune autre solution de CRM dans la version gratuite ne peut offrir le même niveau d’intégration. Les applications les plus populaires avec lesquelles il s’intègre sont Microsoft Dynamics, Salesforce, Zapier, Shopify et bien d’autres outils.

Les utilisateurs plus avancés peuvent également profiter de HubSpot Marketing, un système avancé de la suite HubSpot qui alignera leurs efforts de CRM et de marketing au service de l’amélioration du trafic et des taux de conversion. Le système aide à développer des stratégies de génération de prospects efficaces, principalement en permettant aux utilisateurs d’optimiser le contenu de leur site web et en utilisant les bons segments d’audience.

C’est

gratuit et disponible dans la version gratuite pour toujoursQu’

est-ce qui

fait de HubSpot CRM une meilleure solution que la plupart des CRM actuels ? Tout d’abord, il est disponible gratuitement. Toute entreprise, quel que soit son budget, peut utiliser gratuitement HubSpot CRM et l’intégrer à autant de systèmes et d’applications commerciales qu’elle le souhaite.

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Le

premier et le plus important avantage de HubSpot CRM est la possibilité de le connecter à tous vos sites de vente modernisés, y compris les sites web, les fournisseurs de services de messagerie électronique, les profils de médias sociaux, les appels téléphoniques,

etc.

C’est une solution flexible et puissanteHubSpot

CRM vous aidera à conclure plus de ventes avec moins d’efforts, car il organise et suit chaque aspect de votre pipeline de ventes et vous aide à croître et à développer votre entreprise dans la bonne direction. Les données fournies sont tout simplement sans précédent et aideront vos agents à gagner du temps. Vous pouvez profiter de jusqu’à 1 000 000 de contacts et d’utilisateurs avec un espace de stockage illimité, le tout gratuitement. Contrairement à ce que l’on attendrait normalement d’un logiciel libre, HubSpot répond en fait aux critères d’efficacité encore mieux que de nombreux autres outils payants. Il est également suffisamment souple pour répondre aux besoins des particuliers, des entreprises B2B et B2C et des entreprises dans une grande variété de secteurs.

S’

intègre facilement à tous vos

processus

de

vente

actuelsUne fois installé, HubSpot CRM fonctionnera en arrière-plan de tous les outils que vous utilisez déjà et vous pourrez l’activer quand vous en aurez besoin. La liste des intégrations disponibles est très longue et comprend des produits tels que Shopify, Bigcommerce, Leadpages, Google Chrome, Google Dynamics, Snapengage, Dropbox, Zapier, Saleforce, GoToWebinar et bien d’autres. Fondamentalement, HubSpot est applicable à tout écosystème logiciel et s’intègre facilement dans tous les processus et opérations, plutôt que de demander à l’utilisateur de les modifier pour les intégrer correctement.

Interface intuitive et importation des contacts existantsHubSpot

CRM est un puissant système d’automatisation qui, à terme, aidera les entreprises à conclure des affaires plus rapidement et à réduire le temps nécessaire à l’organisation de la documentation client. Il offre également certaines des fonctions d’enrichissement des données les plus puissantes, grâce auxquelles vous pouvez importer des pistes à partir de vos courriels en un seul clic. Une autre façon pour HubSpot CRM de perfectionner l’art de la gestion efficace de la relation client est l’accumulation rapide de pistes et l’interface intuitive qui ne nécessite aucune formation ou installation complexe à maîtriser.

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Plans et tarifsHubspot

propose tous ses services, plans et tarifs sur son site web. Hubspot est divisé en 5 services principaux : Hubspot CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub et Growth Site. Dans chacun de ces groupes, il existe quatre plans allant du niveau libre au niveau entreprise. Hubspot dispose d’une large gamme de services. Le logiciel CRM est entièrement gratuit, dans la version Marketing il y a un plan gratuit, et le plan de démarrage est de 46 £ par mois, le plan professionnel est de 740 £ par mois et le plan d’entreprise est de 2944 £ par mois. Tous ces plans comportent diverses fonctionnalités, telles que l’optimisation des appareils mobiles et des tableaux de bord de reporting.

Le service est très flexible et donne aux entrepreneurs la possibilité de travailler avec Hubspot pour trouver le plan le mieux adapté à leurs besoins. Hubspot ne fournit pas de gestionnaires de compte pour ses paquets gratuits ou de base, mais les utilisateurs auront accès à leur propre système de support. Les plans échelonnés comprendront un meilleur accès aux ressources de Hubspot et aux gestionnaires de comptes pour aider à créer des services. Globalement, la transparence de Hubspot signifie qu’il permet aux entreprises de se faire une idée des services sans avoir à passer par le processus de vente.

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Les avantages

et

les inconvénients

  • Hubspot propose une solution logicielle complète pour vos besoins en matière de marketing numérique. Il permet un contrôle total sur tous les domaines du processus.
  • Le large éventail de plans proposés par Hubspot permet à tous les types d’entreprises de profiter de ce service.

CONTRE

  • Hubspot a reçu des critiques négatives sur le service à la clientèle du Better Business Bureau.
  • Il n’y a pas de version française

Assistance et service à la clientèleHubspot

fournit une assistance à la clientèle par téléphone, courrier électronique et chat en direct. Nous avons travaillé en tant que propriétaires de petites entreprises et avons interagi avec l’équipe de vente de Hubspot par le biais d’un chat en direct. Dans l’ensemble, l’expérience a été positive. Bien que tous les plans ne disposent pas d’un gestionnaire de compte dédié, vous pouvez toujours collaborer avec l’équipe de soutien de Hubspot par ces moyens.

Caractéristiques

  • Base de données sur les entreprises
  • Détails du CRM
  • Communicateur glisser-déposer
  • Intégration avancée
  • Intégration du courrier électronique
  • Intégration du téléphone
  • Personnaliser les vues
  • Médias sociaux
  • le suivi et la planification

Examens (1)

4.2 sur 5.0 Fonctionnalité 5 .0 Utilisabilité 4 .0 Support 5.0 Prix 3 .0

  • Meilleur logiciel

    3 juin 2019 à 16h02

    HubSpot est un excellent logiciel qui inclut tant de services différents dans une seule plateforme, à la fois des outils de marketing et d’analyse, avec de nouvelles fonctionnalités en permanence. Vous pouvez commencer avec le crm gratuit et ensuite mettre en place des fonctionnalités plus avancées. Le support répond aux questions de manière rapide et précise et vous pouvez trouver de nombreuses informations directement sur leur site.

    Examen utile

Julien

Alban

Ah les services en ligne. Avant les logiciels était disponible que sur support physique (Disquette, CD), après parfois, une partie des services ont été déportés sur le net. Aujourd'hui il est possible d'utiliser des logiciels qui ne nécessite plus d'installation, ou seulement un client. Ce sont les services SAS. J'ai vu cette évolution tout au long de ma vie. Développeur depuis 13 ans, je souhaitais partager avec vous ma vision de cette évolution.

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