Pipedrive

Il n’a jamais été aussi facile de contrôler votre entreprise. Avec Piperdrive, vous pouvez vérifier rapidement et intuitivement l’état des ventes et le travail de votre équipe de vente grâce à un seul outil.

Qu’est-ce que c’est ?

Pipedrive est un logiciel de CRM utile pour suivre le travail et les résultats des équipes de vente.

C’est un outil qui rend la gestion des ventes facile et intuitive. En effet, cet outil contrôle le pipeline des ventes dans toutes ses phases, particulièrement utile dans le domaine du B2B où les cycles de vente sont plus longs et plus complexes.

Pipedrive, grâce à son interface simple et colorée, permet de suivre les processus de vente de l’équipe et aussi de filtrer les clients en fonction de leur propension à acheter.

La principale caractéristique de Pipedrive est qu’il s’agit d’un système en nuage, permettant l’accès à tout moment et sur n’importe quel appareil, ainsi que l’accès par toute l’équipe. De cette manière, chaque vendeur peut contrôler les résultats des autres et pour ceux qui gèrent les ventes, il est possible de se faire une idée de qui obtient le plus de résultats et comment ils les obtiennent, en ajustant également le ton en cas de stratégies improductives.

Intégré aux principaux outils d’entreprise

Pipedrive est totalement optimisé pour le mobile et intègre dans son système une grande variété d’applications, notamment il est intégré avec les principales fonctionnalités de Google (calendrier, contacts…) et d’autres systèmes d’entreprise.

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Website x5

En termes d’intégration, la plus grande utilité vient de la possibilité de synchroniser les courriels directement sur la plate-forme. Il est ainsi possible d’envoyer et de recevoir des courriers électroniques directement dans l’outil de travail sans avoir à y accéder depuis d’autres appareils ou pages. En outre, Pipedrive vous permet de relier un contact par courrier électronique à une négociation ou un contrat spécifique, en étant toujours prêt à répondre aux besoins du client et en associant également la négociation à une valeur commerciale spécifique.

PipeDrive vous permet également de créer des e-mails “signatures” qui vous permettent de vous rendre reconnaissable et où vous pouvez ajouter des images, des liens et d’autres éléments de conception.

Priorisation des prospects, contacts, etc !

Pipedrive vous permet de déplacer des contacts d’un pipeline à l’autre en une seule étape. De plus, grâce au système de glisser-déposer, il est possible de déplacer les contacts dans différentes conduites et d’en créer de nouveaux associés à une même négociation. Ce système est très utile pour faire passer les contacts de nouveaux clients à des clients potentiels, en contrôlant également de quelle négociation ils proviennent et à quel stade ils se trouvent. Les clients se voient alors proposer des formulaires de vente personnalisés et vous pouvez facilement optimiser les ressources disponibles.

Ce type de reconnaissance n’est pas automatique, en effet, Pipedrive ne reconnaît pas un contact d’une piste, mais chaque contact associé à une nouvelle négociation devient un “nouveau contact”.

Pipedrive vous permet également de vérifier si une piste est “perdue” afin que vous puissiez éventuellement mettre en œuvre des stratégies pour la ramener dans l’entreprise.

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Freshsales

Contrôle des ventes

Pipedrive 1

Comme mentionné ci-dessus, Pipedrive vous permet de contrôler les performances de l’équipe en suivant visuellement les résultats obtenus par chaque fournisseur. Les rapports de vente vous permettent de toujours avoir une vue d’ensemble des performances de l’équipe et de contrôler les taux de conversion. De plus, le fait de disposer de données en temps réel vous permet de mettre en œuvre des stratégies plus efficaces et de mettre en valeur les différentes capacités de votre équipe.

Pipedrive affiche les résultats obtenus pour chaque cycle de vente, en transférant les objectifs non atteints à la période suivante.

Mais cet outil ne se limite pas aux données en temps réel, il permet également de visualiser les ventes liées à un produit spécifique et d’avoir des prévisions de ventes, du produit ou de l’ensemble de la négociation. En effet, il est possible d’appliquer des filtres dans les prévisions de vente en fonction du produit, de la date de début de la négociation, du responsable de ce contrat et plus encore.

Il est ainsi possible d’optimiser les efforts, en abandonnant les projets qui ont peu de chance de succès pour investir davantage dans des activités plus rentables.

Combien coûte Pipedrive ?

Pipedrive dispose de 3 plans avec la possibilité d’une facturation mensuelle ou annuelle. Les 3 plans comprennent des pipelines visuels pour vérifier l’état des ventes, des tags et des personnalisations illimités, la disponibilité des applications pour les iO et Android pour les mobiles, plus de 600 applications et intégrations, les exigences GDPR, le support par chat et email, les centres américains et européens. Les tarifs sont divisés en :

  • Argent à partir de 12,50€ parmois et par utilisateur
  • Or à partir de 24,20€ par mois et par utilisateur
  • Platine à 49,17€ par mois et par utilisateur
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AgileCRM

Vous pouvez obtenir un essai gratuit de l’un des étages de votre choix.

Quels sont les avantages et les inconvénients ?

Pour

  • ✅ Système de nuages.
  • ✅ Facilité d’utilisation.
  • ✅ intégré avec les principaux systèmes et applications d’entreprise (Mailchimp, ActiveCampaign, Dropbox, etc.).
  • ✅ Possibilité d’envoyer et de recevoir des courriels directement sur la plate-forme.
  • ✅ Disponibilité en français.

Contre

  • ❌ Ne convient pas aux besoins des grandes entreprises.
  • ❌ Aucune assistance téléphonique n’est disponible.

 

Julien

Alban

Ah les services en ligne. Avant les logiciels était disponible que sur support physique (Disquette, CD), après parfois, une partie des services ont été déportés sur le net. Aujourd'hui il est possible d'utiliser des logiciels qui ne nécessite plus d'installation, ou seulement un client. Ce sont les services SAS. J'ai vu cette évolution tout au long de ma vie. Développeur depuis 13 ans, je souhaitais partager avec vous ma vision de cette évolution.

2 réflexions au sujet de “Pipedrive”

  1. PIPEDRICE CRM – ATTENTION, une fois que vous souhaitez partir, il est très difficile, voire impossible de résilier votre abonnement. Leur formulaire de résiliation ne fonctionne pas, et le service client est inexistant, et pas le chat, il faut 2 heures pour avoir aucune réponse.
    Le CRM est moyen, mais le service client est déplorable !!
    Vous êtes prévenu…

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    • Merci pour votre commentaire instructif. Il aidera certainement les lecteurs. Est-ce que vous avez une solution à privilégier à la place ? Bonne journée à vous

      Répondre

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