Zapier

Zapier est une plateforme qui permet de transférer des données et d’intégrer différentes applications pour gagner du temps et automatiser la plupart des tâches.

Test de Zapier

Quand on parle d’intégration entre applications ou plug-ins, on pense immédiatement à l’API qui implique la connaissance des langages de programmation et des codes. Même si certains logiciels ont des intégrations simplifiées par code (par exemple CRM Ontraport), pour ceux qui ne sont pas familiers avec les langages de programmation, ce système est plus une limitation qu’une opportunité. Cependant, de plus en plus de logiciels appelés “connecteurs” ou “app connectors” sont développés, c’est-à-dire des plates-formes en ligne qui permettent (plus ou moins) d’intégrer différentes applications et d’automatiser de nombreuses opérations habituellement effectuées manuellement. C’est la catégorie de Zapier, un outil d’automatisation en ligne en mode SaaS (Software as a Service) qui vous permet d’intégrer plus de 1000 applications, créant des automatismes pour des tâches répétitives sans avoir besoin d’écrire du code ou d’engager un programmeur.

L’efficacité de son service en fait un excellent outil pour accroître la productivité, ce qui l’a amené à passer de 0 à 600 000 utilisateurs au cours des trois premières années de son lancement. Sa principale caractéristique, comme nous l’avons déjà mentionné, est la possibilité d’intégrer différentes applications sans avoir à utiliser des codes de programmation ou à engager un programmeur professionnel, ce qui en fait un outil avantageux, surtout pour les petites et moyennes entreprises qui ont peu de budget à investir pour payer d’autres professionnels. Cet outil s’avère très utile en particulier pour les logiciels et les applications qui ne disposent pas d’extensions ou de plug-ins permettant de s’interfacer avec d’autres logiciels, mais qui ont quand même des API, car Zapier est techniquement un “interprète” d’API.

L’objectif principal de Zapier est en fait d’intégrer et de connecter différentes applications entre elles et d’automatiser le plus possible le flux de travail, afin que l’utilisateur puisse se concentrer sur les opérations les plus importantes pour le bon fonctionnement de l’entreprise. En fait, ce service permet à des applications telles que Gmail, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Dropobox, Slack, et d’autres de partager des données entre elles. Comme mentionné précédemment, de nombreux connecteurs d’applications logicielles apparaissent, mais malgré cela, le Zapier reste l’application la plus populaire à l’heure actuelle, principalement en raison de sa facilité d’utilisation et de sa compatibilité avec de nombreux logiciels, en particulier les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Comment fonctionne Zapier ?

Grâce à cet outil, il est possible pour tout site web ou commerce électronique d’automatiser de nombreuses tâches répétitives qui font perdre un temps précieux. Les activités que vous pouvez automatiser grâce à ce logiciel sont nombreuses et même les plateformes que vous pouvez connecter sont différentes : site web, blog, commerce électronique, médias sociaux. Par exemple, vous pouvez enregistrer automatiquement les pièces jointes ou le contenu entier d’un courriel dans Gmail dans un dossier Dropbox ou Google Drive ; publier un article sur les médias sociaux qui vient d’être publié sur le site web WordPress ; ajouter des événements sur Google Calendar ou Eventbrite et bien plus encore. Les flux de travail de Zapier sont appelés ZAP, où Zap signifie l’ensemble de l’opération programmée, par exemple “enregistrer les pièces jointes d’un courriel dans la boîte de dépôt”. Une ZAP est composée de deux parties appelées Déclenchement et Action.

Le Trigger est l’événement avec lequel un Zap commence, par exemple, en prenant l’exemple précédent, l’arrivée d’un e-mail avec des pièces jointes ; tandis que l’Action est l’événement (ou l’action) qui marque la conclusion du Zap, dans ce cas la sauvegarde des fichiers joints et leur déplacement sur Dropbox. Ensuite, il y a les Tâches, c’est-à-dire l’action unique effectuée par Zapier. Chaque partage de données entre deux applications est appelé une tâche. Par exemple, si vous avez créé un Zap qui inclut la création de nouveaux contacts pour Google, chaque nouveau contact créé sera considéré comme une tâche. Chaque Zap peut comprendre plusieurs Tâches. Zapier fournit également à l’utilisateur des Zaps prédéfinis, de manière à faciliter la mise en place de l’œuvre, notamment lors des premières utilisations et à fournir à l’utilisateur les Zaps déjà définis et testés, ainsi qu’à proposer les Zaps les plus populaires pour suggérer des intégrations auxquelles on n’avait peut-être pas pensé. La plate-forme est intuitive et facile à utiliser, en plus de guider l’utilisateur pendant le processus d’intégration avec les différentes applications. Comme mentionné précédemment, Zapier vous propose des Zaps que vous pouvez utiliser telles qu’elles sont proposées, ou apporter des modifications pour les adapter à votre entreprise et à vos besoins.

Les versions payantes vous donnent également accès à des Zaps multi-étapes, qui vous permettent d’ajouter des étapes et des intégrations avec plusieurs applications. Vous pouvez ainsi connecter plusieurs applications entre elles et automatiser encore plus vos processus de travail.

Combien coûte Zapier ?

Zapier se compose de 5 plans tarifaires, dont l’un est entièrement gratuit. Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez bénéficier d’un essai de 14 jours ; en outre, le logiciel offre une réduction de 20 % en payant à l’avance pour une année de service et une réduction de 15 % pour les organisations à but non lucratif. Zapier vous permet également de passer d’un plan à l’autre sans problème particulier. En cas de surclassement, le montant sera “ajusté” le mois suivant, tandis qu’en cas de déclassement, le prix sera modifié au prorata, toujours à partir du mois suivant.

Comme mentionné, il y a 5 plans et ils sont divisés en

• Gratuit. Un plan complètement gratuit qui inclut les fonctions de base de la plateforme, en particulier il comprend 100 Tâches par mois ; 5 Zaps ; 15 minutes de mise à jour et des Zaps uniques.
• A partir de 18,20 € par mois. Il comprend 750 Tâches par mois (mais peut être augmenté jusqu’à 1 500 avec une augmentation de prix) ; 20 Zaps ; 15 minutes de mise à jour ; Zaps multi-étapes et intégrations personnalisées.
• Professionnel à partir de 44,62 € par mois. Il comprend 2 000 tâches par mois (jusqu’à 20 000 avec une augmentation de prix) ; des Zaps illimités ; 2 minutes de mise à jour ; des Zaps en plusieurs étapes ; des intégrations personnalisées et des fonctionnalités avancées.
• Equipe à partir de 272,29 € par mois. Il comprend 50 000 tâches par mois (jusqu’à 2 000 000) ; Zap illimité ; 1 minute de mise à jour, utilisateurs illimités, espace de travail partagé et autres fonctionnalités utiles pour optimiser le travail de l’équipe.
• Entreprise à partir de 545,49 € par mois . Comprend 100 000 tâches par mois (mais peut aller jusqu’à 2 000 000) ; Zaps illimités ; 1 minute de mise à jour et autres fonctionnalités spécifiques aux entreprises.

POUR

• Facile à utiliser et à apprendre.
• Très intuitif.
• Intégré avec les principales plateformes de courrier électronique, de réseau social et de gestion de projet.
• Assez bon marché.

CONTRE

• Bien que facile à utiliser au début, vous devez vous familiariser avec l’outil et cela demande un certain temps.
• Certaines étapes multiples ne sont pas très intuitives.

Caractéristiques

• Abonnement
• Intégration avancée
• Intégration du courrier électronique
• Période d’essai
• Plate-forme en ligne